El trabajo voluntario se divide en diferentes áreas, organizadas por un coordinador responsable.

• Asistencia directa a los animales: los voluntarios visitan diariamente la perrera, donde atienden a los animales que allí se encuentran. Cada voluntario se compromete a ir un día determinado de la semana y realizar una serie de tareas: limpiar las instalaciones, pasear a los perros, asear tanto a perros y gatos. Todos los nuevos voluntarios estarán tutelados por un veterano que les informará de las normas básicas y les ayudará en cualquier cosa que puedan necesitar.
• Planificación, gestión y desarrollo de eventos y actividades: la labor informativa y de divulgación es uno de los pilares fundamentales del trabajo en protección animal. Sólo concienciando y educando a la sociedad en el respeto a los animales podremos conseguir cambiar actitudes y comportamientos que redundan en su maltrato. Persiguiendo este fin, y otros, SOS Bilbao organiza a lo largo del año distintos eventos:
  • Las mesas informativas son uno de los vehículos fundamentales para darnos a conocer y concienciar a la población de los problemas relacionados con el bienestar animal. Se organizan periódicamente y son los voluntarios quienes atienden al público y le informan de todo aquello que necesitan.
  • Los rastrillos solidarios son un medio muy importante para conseguir dinero. Dado que SOS Bilbao no cuenta con ninguna subvención ni ayuda oficial, su economía siempre es muy precaria y requiere de actividades complementarias para hacer frente a sus gastos. Junto a los rastrillos, siempre se colocan mesas informativas.
  • El Concurso anual de Perros sin Raza y Fotográfico de Gatos es el gran evento de la asociación. Requiere de un gran esfuerzo por parte de los voluntarios, cubriendo turnos, organizando, atendiendo al público... Todas las actividades son importantes y necesarias. Es un día en que SOS Bilbao aprovecha tanto para concienciar sobre la problemática animal, como para recaudar dinero.
  • La rifa de algún regalo, coincidiendo con los últimos dígitos del sorteo de la ONCE de un día concreto.
  • Venta de lotería de Navidad.
  • Venta de sus propios productos: camisetas, mecheros, agendas, chapas, etc...
• Seguimiento de las adopciones: una vez los animales son adoptados, es necesario hacer un seguimiento de los mismos, para comprobar que la adaptación del animal al nuevo hogar es correcta y no surgen problemas. Este contacto telefónico lo realizan los propios voluntarios y son ellos los que informan del estado del animal adoptado.
• Casas de acogida: ser casa de acogida es una manera muy importante de colaborar. La perrera no es sitio para determinados animales, como cachorros jóvenes o animales convalecientes, que sin los cuidados personalizados que necesitan, acabarían muriendo. El encontrar una casa en determinado momento, para ellos puede suponer la diferencia entre vivir o morir. Por sus condiciones higiénicas y, en muchos casos, de hacinamiento, las perreras constituyen lugares en los que el riesgo de contagio de enfermedades infecciosas es muy elevado, con lo que la supervivencia de determinados animales es prácticamente imposible. Desgraciadamente en SOS Bilbao, carecemos de instalaciones propias, con lo que el acogimiento temporal es fundamental para sacar adelante muchos animales.
• Administración: también es necesario el envío de correspondencia puntualmente para informar a los adoptantes, socios, colaboradores y demás entes de las actividades que está realizando la asociación. Todo ello requiere de labores como el ensobrado y sellado, además de la impresión de las cartas.
• Traslados: muchas veces se necesita trasladar animales de un sitio a otro, o llevarlos a un veterinario de urgencia. Para ello, una vez más, dependemos de nuestra red de voluntarios.